做外贸为什么都用WhatsApp?5个理由告诉你!

editor 阅读:61 2025-03-06 19:09:40 评论:0

对于外贸人士来说,WhatsApp 已经是一个非常熟悉的工具,利用 whatsapp 开发客户几乎成了每个外贸人的必修课。它的最大优势在于无需添加好友即可直接发送信息,这为开发客户带来了极大的便利。得益于 FacebookInstagram 的生态整合,WhatsApp 的全球用户已突破 20 亿,成为全球使用最广泛的应用之一。不过,也有一些外贸新人反馈在注册时遇到困难,接下来我将详细讲解一些常见问题。

一、什么是WhatsApp

WhatsApp 是 Meta 旗下的即时通讯应用,支持发送图片、视频、文件等多媒体内容。它通过网络数据传输而非传统短信网络,允许用户无需添加联系人即可直接发送信息。得益于与 Facebook 和 Instagram 的生态整合,WhatsApp 在全球范围内广受欢迎,尤其是在欧洲、印度和拉丁美洲等地。此外,WhatsApp 还支持群组聊天和广播列表,方便进行多人交流和信息共享。

二、WhatsApp开发客户的优势

WhatsApp 是外贸领域最常用的社交工具之一,除了无需添加好友直接发送信息外,它的覆盖范围非常广,几乎全球200多个国家都在使用 WhatsApp,同时也给外贸业务员带来了各个方面的便利。

1

广泛的客户群体

WhatsApp 拥有超过 20 亿用户,几乎覆盖了全球各大市场,尤其在欧洲、印度、拉丁美洲和亚洲地区具有极高的市场渗透率。

2

无需添加好友即可发送信息

与其他即时通讯工具不同,WhatsApp 允许用户在不添加对方为好友的情况下直接发送消息,这点非常重要,因为约 60% 的外贸人员在通过好友验证时会失去开发客户的机会。

3

高信息打开率

WhatsApp 的信息打开率高达98%,而传统电子邮件的打开率仅为3%-8%。

4

简单易上手

WhatsApp 支持中文界面,并且支持 +86的手机号码进行注册,界面操作也与早期的微信类似,使用起来也是比较容易上手的。

5

丰富的多媒体功能

WhatsApp 除了文字聊天外,还支持发送图片、视频、语音、文件等,还可以打语音、视频电话等,既解决了国际通话费用贵的问题,又提高了沟通的效率。

6

自动化功能

通过 WhatsApp Business API,企业可以设置自动回复、快速回复等功能,提高工作效率,帮助外贸人员更好地管理客户。

三、如何用WhatsApp开发客户

开发客户的步骤相对简单,通常包括获取客户联系方式、注册安装 WhatsApp、养号、制定策略并开始开发。下面是一些详细的介绍。

1

获取客户的联系方式

  1. 展会名片:通过参加展会收集客户名片,获取其联系方式。

  2. B2B平台询盘:在阿里巴巴等平台获取客户的联系方式。

  3. 社交媒体:通过 LinkedIn、Facebook、Tiktok 等社交媒体寻找潜在客户。

  4. 搜索引擎:利用 Google、Yandex 等搜索引擎查找客户的联系信息。

  5. 谷歌地图:通过谷歌地图搜索特定地区的商家,获取其名称、地址、电话等信息。

  6. 海关数据:通过海关数据获取公司名称,再通过工具查找联系信息。比如环球慧思国贸通海关数据平台

2

注册和安装WhatsApp

  1. 在Google Play 或 App Store 下载并安装 WhatsApp。

  2. 使用中国大陆的手机号码(+86 开头)进行注册。

  3. 保持活跃并“养号”,通过和通讯录中的联系人互动来提高账号的活跃度。

3

联系并开发客户

养号一段时间后,就可以开始主动联系客户,记住要为客户提供价值,而不是单纯做广告。

四、WhatsApp的一些常见问题

最近有不少读者反映遇到 WhatsApp 注册失败的情况。下面是几个常见的问题。

1

未开通国际漫游

由于WhatsApp并不在国内直接提供服务,所以注册的时候可能会需要接收国外的电话和短信,如果你没有开通国际漫游,就有可能接收不到验证码。

2

被骚扰服务拦截

这个很好理解,使用语音电话注册WhatsApp的时候需要接听来自全国的座机号码,同时这类号码也容易被标记为骚扰电话。如果你开通了天翼防骚扰之类的话,那就有可能接收不到验证码了。

3

谷歌服务框架不完整

WhatsApp下载的官方渠道是谷歌商店和苹果商店。而像华为之类的手机由于被禁用GMS框架导致可能无法正常接收验证码。

4

设备不兼容

出现这种问题大概率是你下载的渠道有问题,并没有直接从WhatsApp官网或谷歌商店进行下载,当然也可能是手机系统版本的问题。

5

账号被限制或封禁

如果你的号码曾经注册过WhatsApp账号,因为被人举报而导致账号被限制或封号,是有可能接收不到验证码的。

6

网络环境问题

这个没什么可说的,就是网络IP不稳定导致的。

7

手机号码格式错误

这个问题经常有新手会犯,一般我们用+86开头的地区编码就可以了。

8

其他的一些问题

由于导致 WhatsApp 无法接收到验证码的原因较多,这里无法逐一列举。如果有遇到问题,可以随时联系我。

五、常见的一些解决方法

下面是常见的一些WhatsApp解决方法,感兴趣的可以看下。

1

检查网络环境

建议使用稳定的网络进行注册,如 5G 手机流量或个人宽带 ,并更换稳定的IP地址。

2

关闭防骚扰功能

确保手机未启用任何拦截来电或短信的功能,如骚扰拦截、纯净模式等。

3

使用新手机号码注册

可能是由于地区限制或该号码已注册过 WhatsApp,导致注册失败,可尝试新的手机号码进行注册。

4

使用接码平台

通过接码平台可以接收WhatsApp的验证码,这是一种很常见的方式之一,需要注意的是隐私安全。

5

转移一个号码

假如你有另一个手机号码可以正常登录WhatsApp,你可以在账号设置里更改成你目前无法登录的号码,或许可以绕开注册限制。

6

使用海外手机卡注册

这个是万能方法,通过港澳的电话卡可以成功注册WhatsApp,不过办理港澳的电话卡可能比较繁琐。

 
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