众新CRM和小满CRM对比怎么样?

众新CRM和小满CRM对比怎么样?插图

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:众新CRM和小满CRM对比怎么样?



答:

众新CRM科技专注于外贸一站式综合管理服务平,企业级 SAAS 云平台自主研发,提供多样化管理产品,满足每个外贸人的管理需求,还有外贸CRM+绩效管理,简单实用的外贸客户管理系统专业专注,协助外贸企业快速提升管理效率。

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众新科技公司实力:
众新科技创立前期专注于中国外贸出口企业领域提供客户管理、邮件管理、绩效管理、高端网站建设、移动互联应用、销售系统等软件定制服务。于2018年2月转型做SAAS综合服务管理平台-CRM,立志于做一家优秀的互联网服务提供商,为外贸企业的互联网应用提供一站式服务。

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众新CRM产品:
众新CRM主要为外贸用户提供一站式管理服务,其主要的产品有客户管理、绩效管理、邮件邮箱、官网建站、进销存软件以及个性定制,可以支持外贸CRM + 绩效管理、外贸CRM + 微信小程序的方式去搭配使用。

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小满科技主要以外贸企业CRM为主战场,专注于企业与客户的精准对接。其推出的智能CRM解决方案OKKI CRM(原小满CRM)利用AI、大数据等新技术优势,实现了AI智能全渠道获客、一站式询盘转化、一站式客户管理等数化功能。这些功能有助于企业智能捕获与产品相匹配的销售线索,自动识别优质客户,并进行精细分类和智能管理。小满科技还计划在未来继续深耕外贸CRM,并积极布局独立站、ERP等领域,为外贸企业数字化转型提供更全面、更专业的服务。


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小满科技公司实力:

深圳市小满科技有限公司(以下简称:小满科技)成立于2013年3月,公司位于深圳市南山区高新园区,是一家国家级高新技术企业,也是阿里巴巴旗下子公司。

凭借卓越的服务水准,小满科技先后斩获“年度最佳外贸SaaS服务商”、“2019杰出品牌形象奖”、“2020最佳企业服务平台”、“2020影响未来的产品GREAT 100”、“2020最具商业价值品牌/企业”等诸多大奖;入选了Gartner报告,成为中国五家AI初创公司代表之一。


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小满CRM产品功能:

1、客户管理

能够集中记录和管理客户信息,包括联系人、公司信息、交流记录等,帮助企业建立客户数据库,方便跟进和维护客户关系。

2、销售管理

支持销售订单管理、报价单管理、发货管理、售后服务等多种销售流程,提供销售机会管理功能,跟踪和管理销售机会的进展情况。此外,还具备销售数据分析和统计功能,通过同期比较、各项占比等分析方法,反映市场需求,助力企业做出更明智的决策。

3、产品管理

可以管理和分类企业的产品信息,包括产品属性、价格、库存等,方便销售团队进行产品推广和销售。

4、邮件管理

支持IMP协议的web多邮箱客户端,允许同一账户绑定多个邮箱,无需切换即可直接操作。实时监测邮件打开的次数、时间和地点,快速锁定商机。

5、客户评分系统

基于客户行为和客户属性的智能自动评价系统,通过建档完善程度、客户匹配程度、大数据活跃度、客户联系紧密度等维度,将虚拟线索量化,勾勒出详实的客户画像,提高销售成功率。

6、报表分析

提供多种报表分析功能,包括销售报表、采购报表、库存报表、财务报表等,方便企业进行数据分析和管理决策。

7、移动办公

掌上小满APP,方便企业员工随时随地查看订单、客户信息、库存信息等业务数据。

8、多语言支持

支持多国语言,方便企业进行海外业务拓展。


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从成立时间和实力背景来看,小满CRM所属的深圳市小满科技有限公司成立于2013年3月,是一家国家级高新技术企业,公司产品为外贸生意智能工作台OKKI。而小满CRM的前身是锦云CRM,经过多轮融资和发展,如今已经成为国内SaaS领域的知名企业,获得了阿里巴巴等重量级投资者的支持。而众新CRM所属的广州众新科技有限公司则主要专注于外贸出口企业领域,提供客户管理、邮件管理、绩效管理等软件定制服务,并在2018年转型做SAAS综合服务管理平台。虽然众新科技也是一支年轻且优秀的团队,但在成立时间和资本背景方面,小满CRM显然更具优势。
在产品功能方面,两者都提供了丰富的CRM功能,包括客户管理、销售过程管理、营销管理等。然而,小满CRM以其全方位的客户管理功能、强大的销售过程管理功能、先进的营销管理功能以及全面的售后管理功能而著称。而众新CRM则以其“外贸CRM+绩效管理”的模式,支持企业根据自身状况设定客户初始化参数,使公司管理规范化,方便集中管理。此外,众新CRM还提供了自定义客户分组、客户来源、客户跟进状态等功能,以及设定客户跟进周期、公海领取规则等,以满足企业对于客户管理和跟进的多样化需求。
在适用行业和场景方面,小满CRM主要服务于外贸企业,提供智能化的工作台,助力企业实现销售数字化转型升级。而众新CRM则更侧重于外贸出口企业的需求,提供定制化的软件服务,帮助企业实现客户管理和绩效管理的规范化。
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