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【出海利器】是SaaS点评网新推出的自媒体品牌，专注服务外贸行业，帮助中国企业找到好工具，更好地开拓全球市场。本篇将为大家介绍众新CRM和小满CRM对比怎么样？
问：众新CRM和小满CRM对比怎么样？
答：
众新CRM科技专注于外贸一站式综合管理服务平台，企业级 SAAS 云平台自主研发，提供多样化管理产品，满足每个外贸人的管理需求，还有外贸CRM+绩效管理，简单实用的外贸客户管理系统专业专注，协助外贸企业快速提升管理效率。
众新科技创立前期专注于中国外贸出口企业领域提供客户管理、邮件管理、绩效管理、高端网站建设、移动互联应用、销售系统等软件定制服务。于2018年2月转型做SAAS综合服务管理平台-CRM，立志于做一家优秀的互联网服务提供商，为外贸企业的互联网应用提供一站式服务。
众新CRM主要为外贸用户提供一站式管理服务，其主要的产品有客户管理、绩效管理、邮件邮箱、官网建站、进销存软件以及个性定制，可以支持外贸CRM + 绩效管理、外贸CRM + 微信小程序的方式去搭配使用。
小满科技主要以外贸企业CRM为主战场，专注于企业与客户的精准对接。其推出的智能CRM解决方案OKKI CRM（原小满CRM）利用AI、大数据等新技术优势，实现了AI智能全渠道获客、一站式询盘转化、一站式客户管理等数字化功能。这些功能有助于企业智能捕获与产品相匹配的销售线索，自动识别优质客户，并进行精细分类和智能管理。小满科技还计划在未来继续深耕外贸CRM，并积极布局独立站、ERP等领域，为外贸企业数字化转型提供更全面、更专业的服务。
小满科技公司实力：
深圳市小满科技有限公司(以下简称：小满科技)成立于2013年3月，公司位于深圳市南山区高新园区，是一家国家级高新技术企业，也是阿里巴巴旗下子公司。
凭借卓越的服务水准，小满科技先后斩获“年度最佳外贸SaaS服务商”、“2019杰出品牌形象奖”、“2020最佳企业服务平台”、“2020影响未来的产品GREAT 100”、“2020最具商业价值品牌/企业”等诸多大奖;入选了Gartner报告，成为中国五家AI初创公司代表之一。
小满CRM产品功能：
1、客户管理
能够集中记录和管理客户信息，包括联系人、公司信息、交流记录等，帮助企业建立客户数据库，方便跟进和维护客户关系。
2、销售管理
支持销售订单管理、报价单管理、发货管理、售后服务等多种销售流程，提供销售机会管理功能，跟踪和管理销售机会的进展情况。此外，还具备销售数据分析和统计功能，通过同期比较、各项占比等分析方法，反映市场需求，助力企业做出更明智的决策。
3、产品管理
可以管理和分类企业的产品信息，包括产品属性、价格、库存等，方便销售团队进行产品推广和销售。
4、邮件管理
支持IMP协议的web多邮箱客户端，允许同一账户绑定多个邮箱，无需切换即可直接操作。实时监测邮件打开的次数、时间和地点，快速锁定商机。
5、客户评分系统
基于客户行为和客户属性的智能自动评价系统，通过建档完善程度、客户匹配程度、大数据活跃度、客户联系紧密度等维度，将虚拟线索量化，勾勒出详实的客户画像，提高销售成功率。
6、报表分析
提供多种报表分析功能，包括销售报表、采购报表、库存报表、财务报表等，方便企业进行数据分析和管理决策。
7、移动办公
掌上小满APP，方便企业员工随时随地查看订单、客户信息、库存信息等业务数据。
8、多语言支持
支持多国语言，方便企业进行海外业务拓展。
从成立时间和实力背景来看，小满CRM所属的深圳市小满科技有限公司成立于2013年3月，是一家国家级高新技术企业，公司产品为外贸生意智能工作台OKKI。而小满CRM的前身是锦云CRM，经过多轮融资和发展，如今已经成为国内SaaS领域的知名企业，获得了阿里巴巴等重量级投资者的支持。而众新CRM所属的广州众新科技有限公司则主要专注于外贸出口企业领域，提供客户管理、邮件管理、绩效管理等软件定制服务，并在2018年转型做SAAS综合服务管理平台。虽然众新科技也是一支年轻且优秀的团队，但在成立时间和资本背景方面，小满CRM显然更具优势。
在产品功能方面，两者都提供了丰富的CRM功能，包括客户管理、销售过程管理、营销管理等。然而，小满CRM以其全方位的客户管理功能、强大的销售过程管理功能、先进的营销管理功能以及全面的售后管理功能而著称。而众新CRM则以其“外贸CRM+绩效管理”的模式，支持企业根据自身状况设定客户初始化参数，使公司管理规范化，方便集中管理。此外，众新CRM还提供了自定义客户分组、客户来源、客户跟进状态等功能，以及设定客户跟进周期、公海领取规则等，以满足企业对于客户管理和跟进的多样化需求。
在适用行业和场景方面，小满CRM主要服务于外贸企业，提供智能化的工作台，助力企业实现销售数字化转型升级。而众新CRM则更侧重于外贸出口企业的需求，提供定制化的软件服务，帮助企业实现客户管理和绩效管理的规范化。
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注：该问题回答时间为2024年3月，可能存在过时或不准确的情况。欢迎大家访问SaaS点评网分享经验 https://www.saasruanjian.com
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