外贸平台麦穗和小满的区别

麦穗获客是一款外贸业务自动化营销软件，其客户数据渠道不仅包含海关数据，还涵盖了搜索引擎、社交媒体、LBS等多种来源。麦穗获客提供了快速触达客户、筛选有意向的采购商对象的开发工具，以及EDM营销工具自动挖掘联系方法、自动书写和投递邮件等功能。此外，麦穗获客还具备邮件埋点跟踪和邮件SOP自动运营等特性，方便用户进行系统的统计和针对性的二次跟进开发。

麦穗获客是上海二文信息科技有限公司下属国际贸易数据应用业务团队，也是这项业务的注册商标。并且是多家国际第三方数据机构的合作伙伴和授权开发者。在采购商大数据基础上，麦穗获客整合、提炼、开发了大量的自动化数据应用工具，并通过“数据+应用”的模式，为国内外国际贸易企业构建销售模型，实现销售流程的一体化、自动化和数据化的应用及管控。目前，麦穗获客已服务国内近9000家、海外近2000家企业。

麦穗获客四大业务模块，分别是客户资源、客户开发、客户运营、客户管理和沉淀，从海外采购商数据的获取、整合、提取、匹配、映射、模型构建和监控，并通过自然语言处理和数据库AI技术为其赋能，以期能更好地服务外贸出口企业。

小满科技主要以外贸企业CRM为主战场，专注于企业与客户的精准对接。其推出的智能CRM解决方案OKKI CRM（原小满CRM）利用AI、大数据等新技术优势，实现了AI智能全渠道获客、一站式询盘转化、一站式客户管理等数智化功能。这些功能有助于企业智能捕获与产品相匹配的销售线索，自动识别优质客户，并进行精细分类和智能管理。小满科技还计划在未来继续深耕外贸CRM，并积极布局独立站、ERP等领域，为外贸企业数字化转型提供更全面、更专业的服务。

深圳市小满科技有限公司(以下简称：小满科技)成立于2013年3月，公司位于深圳市南山区高新园区，是一家国家级高新技术企业，也是阿里巴巴旗下子公司。

凭借卓越的服务水准，小满科技先后斩获“年度最佳外贸SaaS服务商”、“2019杰出品牌形象奖”、“2020最佳企业服务平台”、“2020影响未来的产品GREAT 100”、“2020最具商业价值品牌/企业”等诸多大奖;入选了Gartner报告，成为中国五家AI初创公司代表之一。

1、客户管理

能够集中记录和管理客户信息，包括联系人、公司信息、交流记录等，帮助企业建立客户数据库，方便跟进和维护客户关系。

2、销售管理

支持销售订单管理、报价单管理、发货管理、售后服务等多种销售流程，提供销售机会管理功能，跟踪和管理销售机会的进展情况。此外，还具备销售数据分析和统计功能，通过同期比较、各项占比等分析方法，反映市场需求，助力企业做出更明智的决策。

3、产品管理

可以管理和分类企业的产品信息，包括产品属性、价格、库存等，方便销售团队进行产品推广和销售。

4、邮件管理

支持IMP协议的web多邮箱客户端，允许同一账户绑定多个邮箱，无需切换即可直接操作。实时监测邮件打开的次数、时间和地点，快速锁定商机。

5、客户评分系统

基于客户行为和客户属性的智能自动评价系统，通过建档完善程度、客户匹配程度、大数据活跃度、客户联系紧密度等维度，将虚拟线索量化，勾勒出详实的客户画像，提高销售成功率。

6、报表分析

提供多种报表分析功能，包括销售报表、采购报表、库存报表、财务报表等，方便企业进行数据分析和管理决策。

7、移动办公

掌上小满APP，方便企业员工随时随地查看订单、客户信息、库存信息等业务数据。

8、多语言支持

支持多国语言，方便企业进行海外业务拓展。

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