做外贸怎么开发美国市场?有哪些需要注意的?

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美国作为全球最大的经济体之一,拥有多元文化、创新精神和庞大的消费市场,是外贸企业不可忽视的重要市场。本文将从美国的基本国情、经济、人口、语言、民俗等方面进行介绍,并推荐适合的产品与行业,以及有效的营销获客方式和工具。

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一、美国的国情、经济、人口概览

美国是一个由50个州和一个联邦区组成的联邦共和国,拥有世界上最大的经济体,其经济体系以市场经济为基础,拥有高度发达的服务业、工业和农业。美国人口多样化,根据美国人口普查局的数据,2023年美国总人口将达到3.41亿,其中亚裔美国人、拉丁裔美国人等少数族裔人口比例不断上升,所以美国有很大的市场容量,美国客户出大订单的几率也比较高。

二、美国的语言与民俗

英语是美国的官方语言,但由于其多元文化背景,许多家庭使用除英语以外的语言,如西班牙语、中文、他加禄语等。美国文化习俗深受其移民历史的影响,强调个人主义、自由和平等。美国的节日多样,包括感恩节、圣诞节、独立日等,这些节日不仅是文化传统,也是商业营销的重要时机。特别是销售季节性强,像圣诞礼品、泳衣、针织帽、服饰等都要把握好开发的节点。

三、适合产品与行业

1、智能家居产品和小家电:如家用智能投影仪,LED植物灯、空气炸锅,香薰机等;

2、3C电子产品:如翻译笔,点读机,视频游戏设备、扩香仪等;

3、新兴科技产品:如3D打印机,无人机等;

4、健康美容类产品:如脱毛机、洁面仪、美甲灯、假发、假睫毛等;

5、休闲健身类产品:如遥控玩具、户外装备、派对用品、运动器材等;

6、此外还有花园类例如花卉、植物及清洁用品,包装类如礼品盒,还有家具、箱包、家纺用品等,都是比较热门的产品。

四、营销获客方式

1. 社交媒体营销

利用Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn等平台进行品牌推广和用户互动。

2. 内容营销

通过博客、视频、文章等形式提供有价值的内容,吸引和保留客户。

3. 搜索引擎营销

利用Google AdWords等工具进行关键词广告,提高品牌在搜索引擎中的可见度。

5. 电子邮件营销

通过定期发送电子邮件通讯,维护客户关系并促进复购。

5、谷歌地图

通过谷歌图片识图,和结合谷歌地图检索来寻找目标客户。操作是把产品图上传到识图框,再限定产品关键词和“区域)国家名”,谷歌地图同理,以此找到的目标客户比较精准。

五、外贸工具推荐

外贸CRM/ERP:

1、睿贝软件

睿贝外贸软件是一个外贸全链路管理系统,是集合了CRM、ERP 、OA办公管理系统,功能强大,板块细致,其主要有三大功能,主要包括客户管理、业务管理、OA办公,通过软件提高客户转换率、提高工作效率,贯穿整个外贸业务流程,每个环节都数据化记录,可以追溯到每个细节,规范化管理。

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2、南北软件

南北软件成立于1994年,一直专注于外贸行业,为企业用户提供 “外贸ERP系统” 、 “外贸CRM系统” 及信息化服务,作为国内专业的 “外贸ERP系统” 软件开发商,在外贸行业中高端市场企业用户五万余家。  

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3、孚盟

孚盟软件主要为国际贸易和跨境电商企业提供智能营销获客、外贸CRM、外贸ERP、外贸业务流程管理以及供应链管理等全流程软件产品。独有的外贸获客解决方案,外贸全流程解决方案以及集团化解决方案,可支持外贸不同行业、不同发展阶段企业管理诉求,帮助外贸企业实现营销、销售、管理全周期运营需求。

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海关数据:

1、腾道

腾道是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。作为贸易拓展过程中的必备利器,它能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源,同时,助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程。

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2、环球慧思

环球慧思是具有自主知识产权的外贸数据服务提供商,公司率先引入大数据技术,使用国际一流的数据算法,构建GTIS4.0系统,自主研发的深度追踪、贸易统计、供应链图、自主检索等数据处理技术在世界范围内处于先进水平,迄今为止已经为超过10000家的进出口企业提供了高质量的产品和服务。

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SCRM系统:

1、傲途

傲途SocialEpoch提供结合社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及实战培训为一体的增长服务方案,通过海外私域营销模式,实现与用户一对一直接触达、低成本获客企业数字化营销,助力DTC出海品牌实现战略性营销增长。

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2、询盘云

询盘云外贸软件主要围绕B2B外贸企业的客户全生命周期旅程,打通与客户交互的营销链路全触点,通过打通后的全触点运营及系统数据沉淀,助力外贸企业搭建以数据为驱动的营+销一体化业务增长体系。

通过实现对客户旅程全触点的打通和深度运营,询盘云帮助企业打造自己的私域“护城河”,形成对客户的强掌控,从而低成本、高效率转化订单。

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外贸营销系统:

1、麦穗获客

麦穗获客团队近十年来一直从事海外营销的产品研发和运营业务,涉及谷歌优化、海外社媒(FACEBOOK、LINKEDIN、Twitter等)的运营、第三方工具开发和外贸大数据分析研究,并专注该领域的技术输出。2019年麦穗获客实现营销工具和数据内核产品化,成立上海二文信息科技有限公司,推动产品在市场的销售。目前,麦穗获客已覆盖国内近7000家、海外近2000家企业。

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2、品推

广州品推科技有限公司是以服务外贸企业为目的、以大数据及AI技术为核心的智能营销自动化SaaS产品的开创者,专业从事海外拓客营销和品牌站点出海服务。品推通过不断深度挖掘、提炼和分析全网公开信息,迅速识别商机并快速触达同行未触及的蓝海领域,帮助B2B企业实现精准获客增长,提高留资转化,高效获得增量收益。

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3、星谷云

星谷云是一款智能营销系统,主要以客户为中心,将营销、销售与服务融为一体,为客户提供多种交流渠道,为企业提供全方位的管理视角,将客户的收益率最大化的一款外贸系统。致力于帮助中国外贸企业精准获取海外买家、高效成交。

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视频会议:

Zoom

Zoom是一款流行的视频会议和协作平台,由Zoom Video Communications公司开发。它最初于2013年发布,迅速成为全球领先的远程会议解决方案之一。

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加速器:

我们的跨境加速业务由中国移动国际有限公司(CMI)提供,合规稳定,可高速访问OPENAI(ChatGPT)、Zoom、Google、Tiktok、WhatsApp等平台,适用于出海、跨境电商、外贸企业、高校等办公使用。

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总的来说,开发美国市场需要深入了解其国情、经济、人口、语言和民俗特点,并制定相应的产品策略和营销计划。通过有效的工具和策略,可以提高在竞争激烈的美国市场的成功率。

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