小满CRM外贸系统如何使用？

小满CRM外贸系统，是小满科技推出的一款针对外贸行业的客户关系管理（CRM）解决方案。它为外贸企业提供了包括邮件管理、客户管理、邮件追踪、PI管理、统计分析等功能。

小满crm外贸系统怎么用？结合小满客户案例来看：

案例一：做车载遮阳伞和配件

01、OKKI AI的开发信

有赖于OKKI AI沟通建议的功能，新手业务员经验不足，可以借助OKKI AI基于客户的沟通记录，给新手业务员回复建议，起到很好的专业辅助功能。

02、OKKI AI的客户资产分析功能

OKKI AI的另一个核心功能，客户资产分析能力，帮助我和团队主管提升了管理效率，比如在客户管理方面，过去我们给客户打标签，要靠我或者团队主管去根据订单情况做判断，还要给客户做背调来防范一些风险，这个工作量其实非常大，你要去谷歌、脸书等到处搜罗资料，还要对信息进行梳理和分析，非常消耗人力。但是这个动作交给OKKI AI来做就非简单和快速，它能够根据你的维度要求做系统的客户信息收集，我可以把它的结论作为客户评级的重要参考。

案例二：义乌市澎乐电子商务有限公司

01、数字化客户管理工具

使用OKKI CRM后，这个难题得到了解决。通过OKKI CRM设置了客户跟进自动提醒，快到跟进的截止时间时，系统就会自动发消息提醒业务员，再也不用人工催促了

02、客户标签

想要确定产品后期营销的卖点，前期沟通时记录客户标签很重要，比如国籍、性格、偏好，这些小标签都能帮助后期针对性的设计服务方案。一开始因为没有工具可以协助，业务员只能在Excel上批注，这样很不方便，整理起来也容易出错。

OKKI CRM的客户标签功能解决了这个难题。在OKKI CRM上提前编辑好一些常用的客户标签，谈单过程中点击就能添加，而且不同标签的显示颜色也不一样，看着清晰美观。

通过OKKI CRM的公私海机制，这种情况得到了改善。“我们会设置一个时间，业务员如果不及时在这段时间内联系客户，客户就会自动流转到公司的公海，公司的客户资源自然被盘活了。”

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