外贸人如何应对销售淡季?
外贸圈有这样一个规律:天气越热,人越闲。最近的外贸生意可真不好做。据调查显示,80%以上的外贸企业都反映夏季订单量有不同程度的下滑,57%的受调查者表示,从春季到夏季订单量减少了20%以上,甚至还有部分减幅超过30%。究其原因,原来是国外客户开启放假模式了。
对很多国家来说,夏季休假是一年中相当美好的时光,选择一个度假地然后舒舒服服地待上一段时间,是他们生活的重要组成部分,而8月中下旬也顺其自然地成了国外客户的放假高峰期。为此,我们整理了一些国家的近期放假信息,帮助大家快速掌握休假客户的复工时间,及时做好应对工作。
国家 | 放假信息 |
德国 | 7月至9月轮休,为期2-3周 |
法国 | 8月初开始休假,为期2周以上 |
英国 | 8月初开始休假,为期1个月 |
意大利 | 8月初开始休假,为期1个月 |
波兰 | 7月初至8月底轮休,为期2周 |
荷兰 | 7月至8月轮休,为期2周-1个月 |
捷克 | 7月初至8月底轮休 |
挪威 | 7月至9月轮休 |
西班牙 | 8月一整个月均为休假月 |
匈牙利 | 7月初至8月底休假,为期2周-1个月 |
斯洛文尼亚 | 从7月1日休至9月结束 |
希腊 | 从8月初休至8月底,为期1个月 |
冰岛 | 从7月初休到9月 |
通过观察上述国家的放假时间,不难发现这些夏季休假的客户大多为欧洲客户,那是不是意味着其他地区的客户依旧保持着正常工作的状态呢?其实,还有些客户会选择在节日庆典时休假,这些将至的重要节日同样值得外贸人留意关注,做好准备。
8月下旬及9月重要节日 | |
8月14日 | 巴基斯坦独立日 |
8月15日 | 印度独立日 |
8月30日 | 土耳其胜利日 |
8月31日 | 马来西亚国庆节 |
9月2日 | 越南国庆节 |
9月2日 | 美国/加拿大劳动节 |
9月6日 | 保加利亚统一日 |
9月7日 | 巴西独立日 |
9月8日 | 安道尔国庆节 |
9月9日 | 朝鲜国庆节 |
9月16日 | 墨西哥独立日 |
9月18日 | 智利国庆节 |
9月23日 | 沙特阿拉伯国庆节 |
当然,若你已有客户开始休假,也别停下脚步任性摆烂,你还可以从以下四方面规划自己的工作:
01
梳理现有客户
抓紧时间将自己手中的客户挨个梳理一遍,看看哪些客户即将迎来假期,趁其还未休假,将该客户的休假情况了解清楚,以便相应地安排工作。建议让已成交客户留下一个可以随时找到他的联络方式,防止遇到意外情况时不能及时对接沟通,未成交客户尽量说服其在休假前下单,这样的话,等他假期结束回来,生产也接近尾声或是完成了。
02
维护老客户
遇到淡季,你就能体会到老客户的珍贵了,特别是采购品种丰富的老客户,多问问他们的近况,保持一下客户粘性,为后续的增购复购工作打牢基础。还可以整理以往的客户资料,深入挖掘下客户们的真正需求,说不定能探寻到一些新的商机。
03
联系潜在客户
夏季同样也是各国买家比较空闲的时候,这点可没什么不好,至少那些忙碌的潜在客户有时间跟你谈谈合作了,要是一天到晚忙着出货,可能你很难有与其沟通的时间。
04
自我充电
除了开展业务,有时间的话给自己充充电,外贸业务是一个要求比较多的职位,除了要懂外语,还要了解产品,熟悉营销规则,了解平台运营、网站推广、广告投放等等。时代在进步,外贸人也必须跟上发展的节奏!
小编友情提醒大家,尽管欧洲市场已进入外贸淡季,但对于以亚洲、美洲、非洲国家为主要市场的企业,眼下仍是个正常销售的季节。另外,像一些机械类、家电类产品本身就不存在所谓的销售淡季,其中部分产品可能还会在夏季取得不凡的销售成果,大家切不可掉以轻心、懈怠客户。
来源:外贸那些事儿
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