外贸人俄罗斯市场开发全攻略!

juan 阅读:68 2024-11-29 16:39:10 评论:0

为什么要瞄准俄罗斯市场?? 很多人对俄罗斯市场一知半解,甚至没想过要开发。其实,俄罗斯市场潜力大得超乎想象,尤其在机械、农业、建筑这些领域,对中国产品的需求日益增长。而且,物流上有地理优势,不用像跨太平洋那样折腾。 所以,放下成见,在这个十一月外贸旺季捞俄罗斯客户的时候到了。接下来就是干货时间,手把手教你怎么搞定俄罗斯客户。

外贸商机
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俄罗斯外贸机会

【产品分类】
  • 机械设备:工业机械、建筑机械、农业机械等。
  • 运输设备:飞机、船舶、铁路车辆和汽车等。
  • 化学产品:基础化学品、塑料、合成橡胶、药品等。
  • 食品和农产品:肉类、水果、蔬菜、谷物、乳制品等。
  • 电子产品:计算机、通讯设备、家用电器等。
  • 纺织品和服装:各种服装、布料、鞋类等。
【主要进口国家】
  • 中国:机械设备、电子产品、纺织品、服装、鞋类、玩具、家具、塑料及其制品、金属制品等。
  • 德国:汽车及其零部件、机械设备、化工产品、医疗设备、食品和饮料等。
  • 美国:肉类、禽类、海鲜、食品加工原料、机械设备、汽车零部件、化工产品、药品等。
  • 白俄罗斯:农产品、食品、肉类、奶制品、化工产品、机械设备等。
  • 法国:农产品、食品、饮料(包括葡萄酒)、化妆品、服装、鞋类、机械设备
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俄罗斯主要出口产品及国家

【产品分类】
  • 能源产品:石油、天然气、煤炭和电力。
  • 金属和矿物:铁矿石、镍、铝、铂金、黄金等。
  • 农产品和食品:小麦、大麦、玉米、肉类、糖和鱼类产品。
  • 化工产品:化肥、塑料、合成橡胶和化学品。
  • 武器和军事装备:飞机、坦克、导弹系统、小型武器等。
【主要出口国家】
  • 中国:石油、天然气、煤炭、木材、肥料、金属矿石(如铁矿石、铜矿石)、钢材等。
  • 荷兰:石油和天然气(通过管道和液化天然气运输)、化学品、化肥等。
  • 德国:石油、天然气、煤炭、金属(如铝、镍)、化学品等。
  • 土耳其:天然气、石油、煤炭、金属产品、谷物、化肥等。
  • 意大利:石油、天然气、煤炭、金属(特别是钢铁)、化学品等
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俄罗斯消费习惯

【食品和饮料消费】
  • 俄罗斯人传统上偏好本国食品,如黑面包、鱼子酱、肉类和奶制品。
  • 由于气候原因,俄罗斯人对新鲜蔬菜和水果的需求在冬季可能会转向罐头和冷冻食品。
  • 俄罗斯是世界上最大的酒精消费国之一,尤其是伏特加等烈酒在俄罗斯有很高的消费量。
【服装和时尚消费】
  • 俄罗斯消费者对品牌和质量有较高的要求,尤其是在大城市如莫斯科和圣彼得堡。
  • 时尚意识在年轻消费者中尤为强烈,他们倾向于追随最新的国际时尚趋势。
  • 由于季节变化明显,俄罗斯人在服装消费上会根据季节购买不同的服饰。
【电子产品和家电消费】
  • 俄罗斯消费者对智能手机、电脑和其他电子产品的需求不断增长,尤其是对最新技术和品牌的追求。
  • 家电产品如冰箱、洗衣机等在家庭中普遍拥有,但更新换代速度相对较慢。
【家居和装饰消费】
  • 俄罗斯人对家居装饰有较高的要求,喜欢舒适和实用的家居环境。
  • 家具和装饰品市场在俄罗斯相对成熟,消费者倾向于购买质量好、设计感强的产品。
【个人护理和美容消费】
  • 俄罗斯人对个人护理和美容产品有较高的需求,尤其是护肤品、化妆品和香水。
  • 本土品牌和国际品牌在市场上都有一定的市场份额,消费者在选择上既注重品牌也关注性价比。
【在线消费习惯】
  • 随着互联网的普及,俄罗斯人的在线购物习惯逐渐形成,尤其是在年轻消费者中。
  • 电子产品、服装、书籍和日用品是线上销售的热门类别。
【储蓄和投资习惯】
  • 俄罗斯消费者普遍有较高的储蓄意识,尤其是在经济不确定性较高的情况下。
  • 投资习惯方面,俄罗斯人倾向于房地产投资,同时也逐渐增加对股票和债券等金融产品的投资。
【价格敏感性和品牌忠诚度】
  • 俄罗斯消费者对价格较为敏感,尤其是在经济衰退时期,他们可能会转向更经济的品牌或产品。
  • 同时,品牌忠诚度在某些消费者群体中较高,尤其是对于高品质和知名品牌。
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俄罗斯客户特点

【客户特点】
  • 俄罗斯客户倾向于在正式的商业交易之前建立个人关系。他们可能会通过多次非正式的会面来了解潜在的合作伙伴。
  • 在商业场合,个人之间的信任和尊重被视为交易成功的关键因素。
  • 俄罗斯客户在商务交流中通常比较正式,包括着装和称呼;使用正确的尊称和头衔是必要的,除非对方要求以名字相称。
  • 俄罗斯人在沟通时通常比较直接,他们欣赏坦诚和明确的表达;在商务谈判中,他们可能会直言不讳地表达自己的观点和需求。
  • 俄罗斯客户对礼节和礼貌非常看重,如准时、礼貌的问候和感谢等。
  • 在商务场合,赠送小礼物是一种常见的礼节,但应避免过于昂贵或可能被误解的礼物。
  • 俄罗斯客户在谈判和合同制定过程中非常注重细节,可能会对条款进行深入讨论。
【沟通禁忌】
  • 避免讨论政治、宗教或其他可能引起争议的话题;特别是要避免对俄罗斯的历史、文化和政策进行批评。
  • 在初次交往时,避免询问过于私人的问题,如收入、家庭状况等。
  • 在商务场合,保持专业和尊重的态度,避免使用俚语或非正式的语言。
  • 俄罗斯客户可能会对他们的历史和文化感到自豪,因此应避免任何可能被视为轻视或忽视的言论。
  • 在建立良好的个人关系之前,避免过早地提出商业提议或要求。
  • 在俄罗斯,眼神接触和肢体语言可能具有不同的含义。例如,过多的眼神接触可能被视为挑衅。
以下是具体方法

 方法一:Yandex

做俄罗斯的,如果不知道yandex,那说明对这个市场可能不是很了解。yandex可是俄罗斯很知名的搜索引擎,要搜索这个国家的客户,一定要用上这个。 网址:www.yandex.com 这个是俄罗斯本士的搜索引擎,和谷歌搜索一样,只需要输入英文关键字就可以。

温馨提示:俄罗斯客户很多可能是不讲英文的,所以如果我们懂俄语,开发这个国家更有优势。而且我们搜客户的时候,除了用英文,也可以结合当地语言来搜索。

方法二:用俄罗斯本土B2B平台

  1:网址:https://www.pulscen.ru/

俄罗斯当地的一个B2B网站,这算是比较早的一个品牌,里面有2.7万当地企业,在这个网站主要是俄罗斯当地的公司,网站有行业分类,每个客户都有留电话,还可以在线给他们写开发信。建议直接用关键字搜索,一定要有俄语哦。

2:网址: https://agroserver.ru

这是俄罗斯本地的一个网站,我发现这里的客户信息很完整,农业领域的朋友看过来,这个平台是农业产品和设备信息的集中地。农产品、农业机械想要啥有啥。估计很多外贸朋友还不知道 ,如果想开发的,抓紧看看。搜出来的企业有网址,地址,电话等。
 

3网址:http://bazarf.ru

这也是一个本地服务型的网站,上面收集了16万家企业公司信息可以查询,有的是生产或贸易型企业,有的可能是服务型的企业。有自己的行业分类,我们可以根据分类查询,搜出来的公司也是比较丰富,电话,网址什么的都有了。

方法三:用俄罗斯谷歌地图搜索

网址:http://t.smartsousou.com/q/97245A
相信很多人都比较喜欢用地图对吧, 我们平时出国拜访客户,地图是必不可少的工具,地图上有全球各国的企业,商店等。
操作方法也比较简单:只需要左上角输入俄罗斯,然后输入你想要搜索的产品点击搜索就可以。基于地图就能搜索到目标客户网站,公司名称,邮箱,电话,社交媒体等信息。可批量导出客户。
还可以多个产品关键词一起搜索,我觉得挺节省时间的。效率高!
这个软件有个我觉得特别好的功能是还可以挖掘我想要的关键人信息以及邮箱!
方法四:俄罗斯本地搜索引擎
网址:www.yandex.com

除了开发俄罗斯当地的B2B,名录外,就不得不提 Yandex,它是俄罗斯本土的搜索引擎之王,市场地位和谷歌在全球一样。他找俄罗斯客户,比直接用谷歌还要好的。yandex也有自己的地图搜索,搜索引擎,图片搜索等功能。当大家在上面5个方法中找到客户后,如果想做进一步的背调,就可以将这些客户放在搜索引擎再次搜索。

Yandex获客神器,输入你的产品关键词,比如“auto parts(汽车配件)”,选择“Russia”,分分钟采集出三万+客户联系方式。这不是普通的关键词搜索,而是能精准定位行业内的企业。
用这个方法搜索到的客户,比你靠B2B平台捡漏的还精准。关键是效率高,是不是很香?
方法五:俄罗斯本土海关数据搜索
网址:https://hg.smtso.com/?i=97245A
作为一个外贸人来说大家应该都知道海关数据重要性吧,海关数据的应用在外贸中起着“知己知彼”方能“百战不殆”的重要作用,同时海关数据是应用最为广泛的客户开发渠道,是企业用于开发客户,监控同行以及维护老客户与决策参考的商战利器。这个海关数据是可以搜索全球33个国家的贸易数据。搜索量非常广,偷偷告诉你们我在双十一用这个还开发到了不少俄罗斯的客户.
操作方法也是蛮简单的输入[产品描述] 或[HS编码],可获取相关供应商、采购商所有的交易数据。

 

根据详细的分析报告,分析该买家的交易情况及具体的市场分布,从而调整自己的市场策略,找到开发突破口。

 

主要是这个还可以利用自带的决策人邮箱挖掘工具,通过公司名称、产品名称、网址、社交主页姓名职位等方式全网搜索,一键获取该公司不同高管的邮箱信息,便于我们精准开发。还能搜电话一键导出,

 

开发俄罗斯当地的几个注意事项,大家参考:

1:俄罗斯当地客户大部分不讲英文,如果你开发当地客户,建议开发信准备好英文 和俄语,要是懂这个语言的外贸朋友开发就更有有事了。

2:除了yandex,其他6个方法找出来的客户基本都是有电话的,在俄罗斯很多客户是喜欢用WhatsApp或者Telegram的,如果你也有用的话,一定要多向这方面开发。

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做外贸如何用搜索引擎找客户?插图12
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做外贸如何用搜索引擎找客户?插图13

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