做外贸如何联系国外的客户？

在当今全球化的商业环境中，与国外客户进行有效沟通是外贸业务成功的关键。选择合适的即时通讯工具和会议平台，可以大大提高沟通效率，加深与客户的关系。以下是一些常用的即时通讯工具(IM)、会议平台以及外贸工具推荐，帮助外贸人员更好地与国外客户联系。具体内容如下：

一、常见的IM工具

1、WhatsApp：全球用户超过20亿，尤其在欧洲、南美、非洲等地区非常流行。它支持文字、图片、音频文件和视频信息的发送，可以通过手机号码添加联系人进行即时聊天 。

2、Skype：提供语音、视频通话和即时消息服务，适合个人和企业用户。它还支持多人视频会议和屏幕共享功能。

3、Viber：与WhatsApp类似，通过手机号码注册，支持免费的消息和通话服务。

4、WeChat：虽然在中国大陆更为流行，但越来越多的国际用户也开始使用微信进行商务沟通。

5、Facebook Messenger：作为Facebook的一部分，它支持即时消息、语音和视频通话。

6、LinkedIn Messenger：在专业网络LinkedIn上，可以直接与联系人进行即时消息交流。

二、会议平台

1、ZOOM国际版

Zoom国际版是指Zoom视频通信公司提供的视频会议软件的国际版本，它支持全球用户进行远程视频会议、网络研讨会、在线会议和屏幕共享等。Zoom国际版特别适用于跨国公司和国际组织，因为它提供了多种语言支持、全球服务器支持以及符合国际标准的安全和隐私保护。

2、Webex Meetings

Webex Meetings 是 Cisco(思科)公司提供的一种视频会议解决方案，它集成了音频、视频和内容共享功能，使用户能够通过任何设备随时随地安全地加入会议。这个平台特别适合需要远程办公或远程学习的个人和团队，因为它提供了一个易于操作且功能丰富的协作环境。

3、Microsoft Teams

Microsoft Teams 是微软公司开发的一款团队协作和通讯平台，它是 Microsoft 365 办公软件套件的一部分。Microsoft Teams 提供了一系列工具和服务，旨在促进团队成员之间的沟通、协作和项目管理。

三、外贸工具

外贸CRM/ERP：

1、睿贝软件

睿贝外贸软件是一个外贸全链路管理系统，是集合了CRM、ERP 、OA办公管理系统，功能强大，板块细致，其主要有三大功能，主要包括客户管理、业务管理、OA办公，通过软件提高客户转换率、提高工作效率，贯穿整个外贸业务流程，每个环节都数据化记录，可以追溯到每个细节，规范化管理。

2、南北软件

南北软件成立于1994年，一直专注于外贸行业，为企业用户提供 “外贸ERP系统” 、 “外贸CRM系统” 及信息化服务，作为国内专业的 “外贸ERP系统” 软件开发商，在外贸行业中高端市场企业用户五万余家。  

3、孚盟

孚盟软件主要为国际贸易和跨境电商企业提供智能营销获客、外贸CRM、外贸ERP、外贸业务流程管理以及供应链管理等全流程软件产品。独有的外贸获客解决方案，外贸全流程解决方案以及集团化解决方案，可支持外贸不同行业、不同发展阶段企业管理诉求，帮助外贸企业实现营销、销售、管理全周期运营需求。

海关数据：

1、腾道

腾道是一款集信息采集、处理、数据可视化传播和结果分析为一体的数据工具。作为贸易拓展过程中的必备利器，它能按照用户对客户的细分情况组织和计算出高精度的匹配资源，同时，助用户完成以客户需求为中心的拓展策略业务流程。

2、环球慧思

环球慧思是具有自主知识产权的外贸数据服务提供商，公司率先引入大数据技术，使用国际一流的数据算法，构建GTIS4.0系统，自主研发的深度追踪、贸易统计、供应链图、自主检索等数据处理技术在世界范围内处于先进水平，迄今为止已经为超过10000家的进出口企业提供了高质量的产品和服务。

SCRM系统：

1、傲途

傲途SocialEpoch提供结合社交引流、私域运营、复购赋能、裂变平台以及实战培训为一体的增长服务方案，通过海外私域营销模式，实现与用户一对一直接触达、低成本获客及企业数字化营销，助力DTC出海品牌实现战略性营销增长。

2、询盘云

询盘云外贸软件主要围绕B2B外贸企业的客户全生命周期旅程，打通与客户交互的营销链路全触点，通过打通后的全触点运营及系统数据沉淀，助力外贸企业搭建以数据为驱动的营+销一体化业务增长体系。

通过实现对客户旅程全触点的打通和深度运营，询盘云帮助企业打造自己的私域“护城河”，形成对客户的强掌控，从而低成本、高效率转化订单。

四、加速器

我们的跨境加速业务由中国移动国际有限公司（CMI）提供，合规稳定，可高速访问OPENAI（ChatGPT）、Zoom、Google、Tiktok、WhatsApp等平台，适用于出海、跨境电商、外贸企业、高校等办公使用。

选择合适的工具，可以帮助外贸人员更有效地与国外客户沟通，提升工作效率和客户满意度。在使用这些工具时，还需要注意遵守当地的法律法规，尊重客户的隐私和文化习惯。

以上就是关于怎么联系国外客户的相关内容了，如果需要购买外贸软件都可以找我们，这边是软件超市，代理合作了品推、询盘云、傲途、睿贝、环球慧思、麦穗、Zoom等多款外贸软件，我们会有专业选型顾问帮您介绍推荐匹配的产品/版本，还有专属优惠福利可以领取。扫描下方二维码即可进群哦~